In der Abteilung „Shared-Service“, was auf Deutsch so viel wie „gemeinsame Dienstleistungen“ bedeutet, werden die Bereiche Kundenabrechnung & Service, Finanzbuchhaltung, EEG- & KWK-Abrechnung, Marktkommunikation sowie IT-Administration innerhalb der Versorgungsbetriebe Bordesholm GmbH (VBB) gebündelt. Der Shared-Service übernimmt also abteilungsübergreifend Aufgaben für die Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messtellenbetreiber innerhalb der VBB.

Im gläsernen Verwaltungsgebäude (siehe Bild) der VBB in der Bahnhofstraße 13 sind zurzeit 16 Mitarbeitende und zwei Auszubildende für die Umsetzung der oben genannten Aufgabenbereiche zuständig.

Die Mitarbeitenden im Bereich Kundenabrechnung & Service sind für den gesamten Abrechnungsprozess zuständig. Sie haben den direkten Kontakt zu Ihnen und kümmern sich um Ihre Fragen zu Ihren Energieabrechnungen, um Ihre Umzugsmeldungen, Abschlagsänderungen und Bankverbindungsänderungen.

Die Finanzbuchhaltung sorgt für einen reibungslosen Zahlungsverkehr. Hier werden z.B. Überweisungen und Lastschrifteinzüge von sämtlichen Geschäftsbereichen ausgeführt und überwacht. Das Buchen aller Geschäftsvorfälle, die Auftragsabrechnung für z.B. Hausanschlüsse und die Erstellung von Jahresabschlüssen nach gesetzlichen Vorgaben gehören ebenfalls zu den Kernaufgaben der Finanzbuchhaltung.

Die Kolleginnen aus dem Fachbereich EEG- & KWK-Abrechnung sind Ihre Ansprechpartnerinnen zu allen abrechnungstechnischen Fragen rund um die Themen Photovoltaik- und Kraft-Wärme-Kopplungs-Anlagen. Hierzu gehört z.B. die finanzielle Abwicklung der Einspeisevergütung aus erneuerbaren Energien (EEG) sowie Kraft-Wärme-Kopplungs-Anlagen (KWKG).

Im Büro der Marktkommunikation befinden sich die Schnittstellen für den elektronischen Datenaustausch zu anderen Strom- und Gaslieferanten sowie zu weiteren Netzbetreibern im deutschen Energiemarkt. Die Kolleginnen sorgen unter anderem für einen reibungslosen Ablauf bei einem Lieferantenwechsel zwischen den Energielieferanten in verschiedenen Netzen.

Unsere beiden Teammitglieder in der IT-Administration kümmern sich um die Systempflege der Server, Programme und Netzwerke. Sie schützen unsere Daten vor externen Angriffen und helfen den Mitarbeitenden bei internen technischen Problemen und Fragen.

Viele dieser wichtigen Aufgaben sind für die Kunden der VBB nach außen nicht sichtbar, umfassen aber einen großen Anteil der Aufgaben eines am deutschen Energiemarkt tätigen Versorgers.

Ihre direkten Ansprechpartner im Shared Service der VBB finden Sie auf unserer Homepage oder in unser App „meineVBB“